Информация за връщане на продукт

ПАВИНИ 22 ООД прилага Директива 83/2011/ЕС на Европейския парламент и на Съвета относно правата на потребителите.

Тук може да намерите основни положения относно правата при връщане на продукти. За повече информация, моля вижте Общите условия за ползване на уеб сайта.

Потребителски права при връщане на продукт

Имате право да върнете продукт от направена поръчка в рамките на 14 календарни дни, без изрично задължение да посочвате причината за вашето решение.

Срокът за връщане на продукт приключва след изтичане на тези 14 календарни дни, считано от ден първи. Ден първи се определя от:

* датата на доставка;

* при условие, че имате различни продукти в една поръчка, за ден първи се приема денят, в който е доставен последният продукт от съответната поръчка.

За да упражните правото си за връщане на продукт, моля следвайте тези стъпки:

1 Адрес за връщане на продукт

гр. Пловдив 4016

офис на Еконт: ул. „Коматевско шосе“ №193

офис на Спиди: ул. „Обнова“ 23

 2 Замяна

В случай , че  Вие  желаете да  замените с друг продукт, трябва да спазите горе изброените условия. Свържете се с наш сътрудник на тел. номер 0884891000 и той ще Ви помогне да изберете желаният от Вас продукт, както и ще Ви информира, дали желаният от Вас продукт е наличен. Може и да пишете на info@homeplastic.bg

3 Връщане на парична сума

Ще бъдете информирани, когато стоката пристигне в нашия склад. Щом проверим статуса на върнатите продукти, ще бъдете информирани дали всички условия за връщане са изпълнени. Ако сте избрали да получите сумата по банков път, ще Ви информираме, когато плащането е извършено.

Изберете метод на плащане. 

Ако поръчката, която искате да върнете, е платена с кредитна или дебитна карта, сумата ще бъде върната по сметката, свързана с вашата карта. 

Ако сте платили чрез друг метод, сумата ще бъде върната по банков път в сметка по Ваш избор.